Massificação X Personalização

Desde o advento da produção em massa, simbolizado pelo Ford modelo-T, em 1908, as mudanças tecnológicas foram extraordinárias.
Muitos conviveram com a massificação de produtos, meios de comunicação, cultura, serviços, etc.
Mas, há uma geração nascida na era da Internet.
A partir daí, houve uma inversão do fluxo da informação, com o indivíduo passando a ter voz própria, sem depender exclusivamente dos veículos de comunicação (ex: YouTube).
Uma consequência desse fenômeno é a demanda por produtos e serviços personalizados (ou
customizados).
Então, vamos ao paradoxo!
A produção em massa permite atender ao consumo em grande quantidade, graças ao processo
padronizado.
Ao incluirmos personalizações no processo, esse ficará mais “lento”, certo?
Novamente, a solução está na Tecnologia, com o uso da robótica, nanotecnologia, impressão 3D, internet das coisas (IoT) e a expansão da Inteligência Artificial.
Quando pensamos em produtos, isso fica mais fácil de tangibilizar.
Porém, ao pensarmos em serviços, isso é menos concreto.
Com tudo isso acontecendo, eu sempre me questiono quando vejo listas contendo algo como “10 passos para aumentar sua visibilidade na Internet” ou “5 dicas para aumentar seus ganhos financeiros”.

Onde fica a personalização nesses casos?
Nesse caso, sugiro apelar para o velho “bom senso”, fazendo as adaptações necessárias para a sua necessidade.
Quando passei a trabalhar com a Organização Digital, constatei que não existem soluções padronizadas para todas as pessoas ou empresas, independente do seu comportamento.
Cada um tem seus próprios processos e a Organização Digital deve levá-los em consideração para oferecer as melhores estruturas e ferramentas para cada caso.
Então, se você encontrar essas listas na Internet, pense na sua realidade e adapte as soluções a ela.
Mas, afinal de contas, você é da geração da produção em massa ou da personalizada?
E eu não estou falando de idade, mas de comportamento, atitude! Deixo a pergunta para sua reflexão.
No caso da Organização Digital, se você precisar de ajuda, há profissionais que ajudam a identificar vários problemas, de forma personalizada, usando metodologias e orientando o uso de ferramentas (novas ou que você já utiliza, com funcionalidades pouco exploradas).
Eu sou um Consultor em Organização Digital, mas alguns usam o termo Personal Digital Organizer.

Até a próxima!

Denys Lessa

(21) 99949-1966 WhatsApp

contato@prismavidadigital.com.br

http://prismavidadigital.com.br

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